事业成功最大化:珍珠从卡拉·哈里斯

财富管理副主席、常务董事和高级客户顾问在摩根士丹利(Morgan Stanley)

第70个C爱游戏安全吗FA协会年度会议上
宾夕法尼亚州的费城
2017年5月23日

这次会议从2017年CFA协会年度会议涵盖了行之有效的爱游戏安全吗策略,将帮助您最大限度地提高您的成功在你的当前位置或梦想的位置,在工作场所感知的重要性以及关键的关系,你必须为了保证你的成功,和真实性的力量和作用在强大的领导力。

VERONICA DAGHER:早上好,谢谢你约翰。所以,约翰说过,如果你有幸看到卡拉·哈里斯说之前,你知道我们真正的治疗。她精力充沛,热情,和足够的灵感。您可以在线查看她的完整的生物,所以我要告诉你一点关于她。

卡拉·哈里斯是副主席,财富管理,摩根士丹利董事总经理,高级客户顾问。她被任命为美国总统巴拉克•奥巴马(Barack Obama)国家妇女商业委员会主席,被《财富》杂志(fortune)的50个最强大的黑人在美国企业界高管。她的作者是战略赢得并期望赢得。她拥有七个荣誉博士学位,哈佛商学院工商管理硕士学位。我想欢迎卡拉·哈里斯。

(播放音乐)

卡拉·哈里斯:嗯,(听不清)CFA协会早上好!爱游戏安全吗早上好!真诚是特权和荣幸在这里,我感谢我的好朋友朱莉和劳拉邀请我来这里。因为他们知道,女士们,先生们,很少有我喜欢的东西多谈论我喜欢称之为卡拉的珍珠,我,清了清喉咙辛苦赚来的,很难了解-珍珠,后作为一个女人在华尔街近30年了。是的,这是一个阿门,丫就,嗯。

我敢说,我已经学了一些事情关于不仅幸存,但更重要的是,在你坐在座位上,或者你渴望坐在座位上,珍珠都是什么。当你听到,我有幸写两本书,希望赢得和制定战略取胜。希望赢得以来,特别是自2009年以来,我已经旅行世界各地谈论珍珠。又一遍,一遍又一遍,有人问我你为什么写这本书?你为什么这么诚实面对发生的一切在你的职业生涯?我会告诉你为什么。

当我走出了称赞哈佛商学院哈佛本科生的大厅和我拥抱整个精英阶层的概念,特别是在金融服务。成功只是你是多么聪明的一个函数,你怎样努力工作,然而,当我开始我的职业生涯中,它没有工作。你看,我认为我很聪明——以优等成绩毕业,哈佛的本科生,哈佛商学院二年级荣誉——很聪明,是吧?我来自南方,所以我知道有很少的那些男孩在东北户外工作我,然而,组合不等于最大化我的成功。

所以,我不得不问自己,什么是失踪在这个方程成功?我和肛门人,我去了词典和我抬起头“精英”这个词。我不在乎你的字典去,如果你查找精英”这个词,你会看到客观在这个词的定义。然而,在我们所有的评价方程,人为因素,如果是人为因素,根据定义,它是主观的。它不能被100%的精英。那么,其中的一些其他事情真的告诉你的成功方程式吗?这是真的珍珠都是什么。

现在女士们,先生们,你听说我在街上已经近三年,是的我是一个经验丰富的,而不是老,经验丰富的,交易加。所以,我想和你做个交易。我将同意告诉你究竟是怎样的,如果你会同意问我任何东西在你的头脑,当我们到达问答。我们有交易吗?好的,让我们开始吧。

的两个珍珠,我想让你在战略取胜。这是整个货币的概念。有两种类型的货币在任何环境中:性能货币和汇率的关系。但我想让你认为自己一美元不是美元并不是一个美元。

性能所产生的货币是人民币,你的交付,这是问你,和额外的一点。每次你兑现一个赋值高于预期,您将生成性能货币。它的工作原理就像股票市场。任何时候街的公司表示,他们将每股0.25美元的季度,公司提供每股0.40美元,股票上升。每一次。所以将你的。

性能货币价值的原因有三。第一,在职业生涯的早期,早期在新环境中,它会让你注意到并创建一个你的声誉。第二,在你的职业生涯早期,早期在新环境中,它会让你支付和提升。第三,它甚至可能吸引赞助商。你们很多人都知道,发起人是你职业生涯中最重要的关系。

导师是一个不错的。导师你可以告诉的人是好的,坏的和丑陋的。根据定义,它必须是有人知道你很好,这是你信任的人。你永远不会选择一个人作为一个导师,因为你认为他们已经成功的数年。因为如果他们不知道你很好,他们不能成为一个伟大的导师。他们可以成为一个杰出的顾问——哦,是的,一个顾问关系能够成长为一名指导关系,但导师的工作就是给你定制的建议。专门定制的你和你的职业抱负。

所以,如果我知道玛丽和海伦,他们都想成为执行副总裁和我是一个好导师,我会给他们两种不同的策略,因为他们是两个不同的女人,和我的工作是给他们定制的建议,他们可以成功地执行。你的导师不需要在您的组织,也不需要像你,但是他们必须了解你的背景。坦白说,你可以生存很长时间在你的职业生涯没有导师,但你不会在任何组织提升没有赞助商。

赞助商确实是最重要的关系,你可以在你的职业生涯。我只是说,导师是你告诉的人好,坏,和丑陋的;发起人不是你告诉的人好,坏的,丑陋的。赞助你告诉的人是好,好,好。因为这个人是携带你的论文进入了房间。这是关起门来的人,会说激情代表你为什么你应该得到的奖金。为什么你应该得到推广,为什么你应该得到下一个年级的作业。毫无疑问,赞助商的人花费他们的有价值的政治和社会资本。所以,需要有一个非常好的理由为什么这个人花费他们的有价值的政治和社会资本。你需要能够说明为什么你值得花这个资本,如果你不能表达你为什么值得,我告诉你放弃寻找赞助商,直到你可以表达自己的价值主张。

所以,如果你有良好的性能货币在任何环境中,它提高你的水平能见度在这种环境下,赞助商可能会被你吸引。坦率地说,这是涅槃,当我们进入任何环境,有人说,“弗兰克。我要让它发生。南希,别担心,我将确保你到达那里。“这是天堂,但这并不经常发生在我们所有人。所以,如果你有良好的性能货币,它提高了你的水平能见度,这样当你行使你的权力要求别人对你是赞助商,它加深了概率这个人会说是的。因为,毕竟每个人都喜欢一个明星。

所以,性能良好的货币有助于谈话,但这里的问题,女士们,先生们,与性能的货币。性能随着时间的推移,汇率开始体验边际收益递减。在早期,巴克是价值约50美元。但是随着时间的推移,巴克五十工作回来到一美元。为什么?因为现在您已经创建了一个卓越的新标准。每个人都知道你将交付。每个人都希望你会做的很好。所以,不再有任何溢价与你的交付。人民币,现在变成了最重要的是货币的关系,和关系的货币价值约二百二十五年,它从来没有经历任何边际收益递减。

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经常,我听到人们说,“好吧,我不知道为什么我的职业生涯是不动的,为什么我没有提升。我做一个出色的工作,我只是让我的头,我学习很努力的。我不参与所有这些关系,或者所有这些政治,我只是让我的工作对我说话。“但你猜怎么着,工作不说话。你必须把你的工作背景。和唯一的方式,你可以把你的工作环境是通过环境的关系。再一次,人们常常对我说,“卡拉,所以很难在我的职业环境中建立关系。”,我将谦逊地接受你,这不是更难建立关系在职业环境中比在你的个人生活。它仅仅是触摸的频率。联系的频率。

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这是货币的关系是如此重要的原因。提升你的能力在任何环境中,女士们,先生们,将某人的判断的函数。判断你是否准备好了。判断是否会跟着你。和判断你是否最终会取得成功。女士们,先生们,判断直接影响关系。

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如果处理的人你觉得会有报复一个错误,他们永远不会给你巨大的想法,将负积累你的领导地位。但是如果他们知道,他们可以给你这些想法,你想要这些想法,你会征求他们的声音,他们会给你这些想法,让你的团队领导在任何环境中。这将在这样的环境中积极积累你的领导地位。

E -第一个E代表效率。强大的,有效的,有影响力的领导人非常清楚团队的成功是什么样子。如果你不清楚成功是什么样子的,您将创建一个巨大的挫折在食物链。你不开心是因为你可以而且应该得到更多的从你的团队,你不明白你需要做什么才能做到这一点。他们不快乐,因为他们知道你不开心,他们不知道如何让你快乐。团队中有挫败感,再一次,将负积累你的领导地位。即使你是操作的环境中,目前尚不清楚未来是什么样子,它仍然是你的工作作为一个强大的领导人来定义成功,即使是很短的一段时间。一天,周,月,季度,更不用说。不要害怕犯错误,你不清楚成功是什么样子的。因为很明显,每一个经验,我们有给了我们两个的事情之一,教训或祝福。 Either you get that thing you will going for, or now you know how to do it differently — and both are valuable.

所以,作为领导者,这是你的工作来定义成功是什么样子的。噢,顺便说一下,你将从根本上挖掘人类的事情,我们都有,这是一个需要excel。当人们知道他们在玩什么,它们自然会主动地表现。但是当他们不知道他们在玩什么,人们倾向于撤退。,缺乏生产力将产生负面影响你的整个团队。所以你的工作作为一个强大的领导人:定义成功是什么样子的。

——一个代表真实性,我强烈感觉到你的真实性的核心力量,是强大的核心,有效的,有影响力的领导。你的真实性是你独特的竞争优势。因为没有人可以你的方式,你可以。天,你得到你当前的机会,别人没有得到那份工作。因为你是这份工作的最佳人选。所以,我们任何一个人都不应该是淹没,这是独一无二的你。任何时候你想说或行为的方式是不真实的你到底是谁,您将创建一个竞争劣势。因为你使用宝贵的知识能力,你可以用真的听到你的客户在说什么。宝贵的知识能力,您可以使用证明quick-twitch响应。宝贵的知识能力,您可以使用与这个人共同创造那张桌子的另一边。 As quiet as it’s kept, ladies and gentlemen, most people are not comfortable in their own skin. So when they see someone who is comfortable and confident in their own skin, they will gravitate towards you. They absolutely want some of that. If your success, like mine, depends upon your ability to successfully penetrate relationships, the easiest way to penetrate a relationship is to bring your authentic self to the table. When you bring your authentic self to the table, people will trust you. And trust is at the heart of any successful relationship.

这确实是一个有趣的课对我学习。当你听到维罗妮卡,我是一个歌手。我做了三个cd、五场音乐会在卡内基音乐厅,但是当我第一次开始在这个行业,我不想让任何人谈论的事实,我是一个歌手。我想要严肃的,强硬的、分析量化投资银行家。我不是来这里唱歌和跳舞,男孩,让我们不要把它扭曲。不想让任何人谈论,直到我看到客户的反应。我的同事会经常带我到一个音高和说,“哦,这是卡拉·哈里斯,我们的资本市场银行家。但是你真的应该知道卡拉,她是一个了不起的福音歌手。她的cd,她唱了卡内基音乐厅,无线电城,林肯中心。“还有我,我的眼睛,直到我看到客户的反应。“哦,你是一个歌手。 Oh I so admire people who can sing. and I personally love to sing, but my family will only let me sing in the shower. And maybe you could talk to my daughter about how she integrates her love of the arts in her academics.” And there we were, having a 15-minute meeting, before the meeting. Are you with me, CFA? The meeting before the meeting.

所以,当我坐下来,他们听到我有另外一个耳朵。他们看到我通过不同的镜头。因为卡拉·哈里斯歌手被允许与卡拉·哈里斯银行家在房间里,我自然分化的其他五位银行家会在那天下午,音高相同的IPO。现在,每当我进入一个新环境,我把卡拉·哈里斯,投资银行家。我把卡拉·哈里斯,祷告勇士。我把卡拉·哈里斯,投资经理。我把卡拉·哈里斯,歌手,卡拉·哈里斯,作家,卡拉·哈里斯,演讲者,卡拉·哈里斯,高尔夫球手,卡拉·哈里斯,足球迷——我把所有这些卡拉。因为我不知道卡拉将将连接,允许我自己专有的方式之间的关系。

女士们,先生们,你的真实性的核心力量,如果你的领导,你必须把你的真实的自我。为什么?因为你将激励那些和你一起工作将他们真实的自我。我们任何时间是在一个环境中,我们可以我们真正是谁,我们总是跑赢大盘。这将增加你的领导地位。

D - D代表是决定性的和它所代表的多样性。我有听到巨大财富的梅格•惠特曼说当她是eBay的首席执行官,她说我永远都不会忘记的东西。这是“不作为的代价大于犯了一个错误的成本。“即使你是在一个环境中,你没有所有的数据,你必须是决定性的。是的,你必须收集数据。是的,你必须征求意见。但在一天结束的时候,你必须是决定性的。如果你的团队觉得你永远不会做出决定,再一次,你会激励缺乏效率,将负面影响你的领导地位。哦,他跟另一个5人。哦,她有做一些更多的,不会去做,只是等待,看看会发生什么。 And that lack of productivity will hurt your team. So no matter what, you must make a decision. Even in the face of making a mistake. Just take a page out of the technology industries book, fail fast. If you’re going to fail, fail fast. Take the lesson and move on. Let it inform the next success.

噢,和多样性。顺便说一下,我们都是相互竞争的,以某种方式,在创新。如果你是在创新的竞争,因为坦率地说,我想不出任何行业创新不是占主导地位的竞争参数——如果你在创新的竞争,你需要很多不同的想法,因为创新是天生的想法。如果你需要很多的想法,你需要很多观点在房间里。老实说,创意来自于观点。如果你需要大量的观点在房间里,你必须有很多的经验在房间里。因为从体验视角是天生的,如果你需要很多的经验,你必须从很多不同的人在房间里。因为经验是出生的人。

去,一个想法,将允许您获得并留住你的团队或公司领导地位,你必须从很多不同的人在房间里。你必须确保你有多样化的团队。

其他E代表参与。如果你是一个强大的、有效的、有影响力的领导者,你必须与你的人。当然,“我走我的独木桥”类型的领导风格可能让你们领导席位,但它会截断你的因为你是管理被恐惧的一种方式。当你管理与恐惧,人们只会给你职位描述。我不知道你,但作为一个领导人,我希望的巨大贡献,我想要的。我不希望只是职位描述。

哦,顺便说一下,如果你是总经理或者你正试图吸引和留住千禧一代,你必须参与。因为他们有很高的参与他们的整个生活。他们认为参与。如果你是一个象牙塔领袖,你不是说,你肯定会失去你最好的千禧年的人才。因为当有人招募他们,他们会对工作非常透明,非常透明的描述,对钱非常透明,非常透明的路径和轨迹。如果你是操作在一个黑暗的环境中,默默无闻永远不会与透明度。所以,你必须是透明的,你必须参与其中。

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和21世纪领导要求你有一个高度的参与。很明显,不像婴儿潮一代的我们是如何管理的。我们被告知保持你的头,努力工作;如果你不被解雇,你知道你正在做的好。但这不会与千禧一代,他们期望的反馈,所以我们不能期望他们可以与我们管理的方式。我们必须改变我们经理和领导者如果我们想留住他们,并组织是首选的最优秀的人才工作组织。

最后,r .如果你是一个强大的,有效的,有影响力的领导者,你必须舒适的冒险。你一定是舒适的冒险。15年前,你可以创建一个竞争微分为自己如果你有别人没有的信息。但是今天,信息是一种商品。所以,你区分自己的方式在任何环境中是证明你更喜欢冒险,因为它说你适应变化的市场。和改变是一个保证你将会在你的个人和职业生活。但有趣的是,当我周游,尤其是金融服务危机期间,我听到人哦,不冒任何风险,不承担任何风险。你知道的,只是保持你的头,不要捣乱。你知道我们有另一个重组,我们第三减少执行,只是保持你的头。

CFA协会,爱游戏安全吗我来告诉你,保持你的头不会让你得到。所以,我想说,你不妨把你的头可以看到子弹来。不,我说在开玩笑。因为我真的想告诉你的是,只要我们在艰难的经济环境中,或在不确定的环境中,尤其是当我们的时间保持你的头。保持你的头,因为这个问题是你淹没你的声音。当你潜入你的声音你变得无关紧要。当你变得无关紧要,你把一个大目标在前面,和一个大目标。特别是在那些时候,你应该说,“哦,我知道,我们要保持我们的利润,我有几个想法。”“我知道我们试图削减成本,三个想法。”“我知道我们现在有两个人做同样的工作,8人做,这听起来像一个流程重新设计。我想把它。” Translation to management, wow, she’s not worried about the layoffs. He’s not worried about losing his job. She’s trying to put points on the board. He’s trying to move the ball down the field. He, she, is a keeper.

记住,无论我们是在一个环境和其他人与恐惧包围,和其他人都低头,你有明确的愿景。你有清晰的视觉看到的机会。正是这些时候你可以显著加速你的成功在工作。特别是当有变化,女士们,先生们,通常伴随着混乱。和混乱品种的机会。这不是时间退后一步,鸭子,这是时间去一步,说,“我想把。”“我想管理组。”“我们显然有一个差距,它会影响我们的竞争力,我们需要做X,我想这样做。”

如果是新事物的环境——记住,每当你要求做一些新的事情,从来没有在您的环境中,你必须教育和销售。你必须确保教育组织对组织有好处为什么让你做新事情,你也必须为他们价格。因为如果他们从未见过,他们不知道如何珍惜它。教育和销售时,你还应该说,“这是多少你必须付给我。这是新的,但这就是我认为值得,这就是为什么。”

但改变是你必须接受的,如果你要在21世纪。和变化,坦率地说,是不可避免的。没有人是一样的我们是昨天。它会发生。的技巧,如果你想要的生活,是控制和领导改变。如果你正面临着一个风险,你不知道如果你冒这个险,问自己三个问题。将新事物给你技能和经验,你就不会得到如果你住在你现在的座位12个月吗?第二个问题:将新事物让你人,人际关系,或者网络,你不会得到如果你住在你现在的座位12个月吗?第三个问题:现在新事物产生新的分支机构在你的个人决策树的机会吗?即。, you could go off and do some other things that you wouldn’t have been able to do if you stayed in your current seat another 12 months. If the answer to all three of those questions is yes, you should absolutely take the risk.

我告诉你,当我问自己,为什么我们不承担更大的风险,我唯一能想出是我们害怕。我们只是害怕。恐惧,听清楚我,害怕没有你的成功方程式。害怕没有你的成功方程式。任何时间你任何事情在你的生活中,个人或专业,从一个位置的恐惧,你总会underpenetrate这个机会。和任何时候我觉得它爬我的脖子后,我提醒自己的旧南方说,恐惧是错误的证据的事情是真的。这真的不是。因为可能发生的最糟糕的情况是如果你冒险,它不工作了吗?所以,你失败了,但你猜怎么着,失败总是带给你一个礼物。这礼物叫做经验。 Now you know how to do it better. Now you know how to do it differently. Now you know how to do it successfully. At the margin, it is always worth taking the risk.

我关闭,我告诉你,成功不只是发生,你一定是故意的。你一定是故意对你沟通——你不要问,你没有得到。你一定是故意对你的表现。总是创建一个成绩单,你可以underpromise和overdeliver——它每一次。你一定是故意对你的人际关系。你不能独自做到这一点。如果你想最大化你的成功在你坐在座位上,或者你渴望坐在座位上,你必须期待和战略取胜。

我谢谢你,现在你的地板上。

(掌声)

VERONICA DAGHER:非常感谢,卡拉。如此多的画在那里和很多伟大的洞察力。我们也不奇怪,有很多伟大的听众的提问。有一个主题的这些问题,这是我的第一个问题,我想从这里开始。

“你怎么处理你上面的人谁可能威胁你?”

卡拉·哈里斯:是的,我得到这个问题常常和我经常发现你上面的人引用,威胁,一般人,我认为是不安全的。和一个不安全的老板是最糟糕的一个人,你可以工作,因为通常他们不能帮助你,或者帮你进步不感兴趣。所以,最简单的方法来管理一个不安全的老板是数据过载。因为当有人没有安全感,他们害怕的一件事是发现。因为一般也不是很好,所以他们怕你要揭露他们。所以你需要做的是通信,数据过载走极端。每次你与某人有个会议——哦,我会见了汤姆。让我告诉你发生了什么事。我以为你可能会感兴趣。哦,我知道你对这个感兴趣,这是一篇文章。 I’ve already outlined some things. Oh, this is what I heard that we’re thinking about, and this is what I got out the town hall.

大量的互动,和你的人类反应——当你知道那个人是威胁你的人反应是另一种方式运行。我想说,不讨厌,被吸引。走这条路,对吧?并确保你花很多时间和他们在一起。会让他们舒适,他们会感觉,因此,你没有来。他们会放松一点,这将给你一个机会在这个人建立关系。你必须,必须,必须投资于关系周围的人,因为当他们开始觉得受到威胁,他们将反应。如果你有很多其他的关系,然后你让他们的反应异常。

VERONICA DAGHER:类似的建议处理欺负或在您的组织中脱轨器吗?

卡拉·哈里斯:是的,嗯,一个恶霸有点不同。与恶霸的最简单的事就是叫出来,也就是说,我见到你。因为一旦你说欺负,我见到你,你带走所有的权力。

VERONICA DAGHER:所以叫出来,说,我知道

卡拉·哈里斯:对的,举个例子,假设你认为有人脱轨器或直接欺负。然后我相信走动式管理。我们会叫他史蒂夫,对吧?所以你说,嘿,史蒂夫,我可以跟你说话,在会议室吗?然后说,史蒂夫,你和我已经一起工作了很长一段时间,但我开始觉得有一个负能量在我们之间。我做的东西引起这种反应,还是我遗漏了什么东西?因为如果空气中有一些是禁止我们真的一起工作,因为我有很多的尊重你,然后我想知道它是什么我们可以正确的现在。因为不好的东西。我丢失了或者我只是让它吗?

现在,史蒂夫会说,哦,你只是在做它,你只是在做。欺负了,但他将停止这种行为。或者他可能会告诉你,有一些困扰着他,这是怎么回事。现在,它已被发现,你知道如何处理它。但是叫它,不要让它停留,认为它会消失,因为的行为说,东西是错误的。在这里我做东西吗?你没有指责史蒂夫-你说,也许是我。但是你给它一个机会,这将给你一个机会,成功地管理它。

VERONICA DAGHER:你运行的风险升级的情况下,不过,如果你这么做了——如果你打电话了吗?

卡拉·哈里斯:没有,都是如何的方法,对吧?所以这就是为什么你不想接近它的方式…“嘿,我看到你破坏我。你说每次我说X, y对我来说这是一个问题。“不,你接近它以不同的方式。所以我不认为它从因为再次升级,如果他是故意这样做的影响你,这将让他停止或它会减慢他的速度。记住,你的解药是史蒂夫周围建立很多关系。因为你想让他离群值,尤其是如果他是你在市场上把消极的声音。其他人都喜欢,哦不,Veronica的伟大,她难以置信。所以,你想让史蒂夫的局外人。

VERONICA DAGHER:你有什么建议对那些内向的人吗?有些人在金融行业,更多的自然,所以建立关系可能并不自然。我们如何克服一些障碍?

卡拉·哈里斯:如果不自然,实践。我对你似乎是一个性格外向的人,这对我来说是不自然的建立这些关系。因为我一直迴归,压低我的头,努力工作。在这样做,但这是我意识到这是不够的。为了让我真正最大化我的成功,我需要有人在房间里,代表我携带我的论文和演讲。这意味着我必须投资于这些关系。所以,这不是自然的。字面上,把它放在我的日历-咖啡和保罗,午餐和丽莎,你知道,与某某饮料。每次在日历上,它完成了。我看着每一个机会来实践。

和同样的事,我只是写了这个作为附录期望赢得进入重印,因为它是我进入这样一个会议,我想,噢,我的天哪,有1000人,我真的需要做一些连接。哦,我要做什么?所以我开发了一个计划。一开始,在早期阶段,我好卡拉说,今天的成功就是得到10名片。你做什么不重要,只要得到10名片。和我去的人说你好,这是我的名片,我可以有一个吗?只是为了得到10去检查!之前,我可能会说,现在你需要有一个谈话和一个扬声器。你问你需要五个问题。所以,我将设定目标,直到它们容易得多。 And now I can come into a conference of 1,000 people and work the room. But it was purely practice. And for the introvert who is already an accomplished person, you know how to set goals and achieve them. And so that becomes a goal too, and the more you practice, the easier it gets.

即使你遇到一个脾气坏的人,人就拒绝你或者只是一个讨厌的家伙,在一天结束的时候,你看着它说,猜猜看,这是我的练习。嘿,实践,你好吗?继续与他们合作。然后你会发现它会变得非常容易。

VERONICA DAGHER:如此多的谈论自动化,机器人,我们看到金融行业的重大变化。我们将看到更多的变化。我们需要的技能是什么建筑,所以5,10年后,我们不是自动化的工作吗?

卡拉·哈里斯:嗯,好吧,听着,我并不是说有某些技能,您需要构建自动化。我认为游戏是理解如何改变,,你可以适应这个新的价值主张。因为我不认为我们的行业会因此自动化人没有价值的人际互动和视角。因为在一天结束的时候,我们总是有数字。我们总是说数字不会说谎。但在一天结束的时候,需要有人给你一个观点在这些数字。所以即使发生了什么行业的今天,与被动投资和回报,我仍然认为,当人们得到更多的财富,生活变得更加复杂。他们还希望别人对他们的看法,他们会如何看待管理,甚至无论数字怎么说。

所以,我不认为我们会有,有,人类的角度将不会被重视。所以,现在你需要考虑你自己,好吧,如果我工作的一部分可以由一个算法,什么今天,我可以提高我的客户价值,建立,改变?我会给你一个简单的例子:以前在财富管理的情况,也许你将会见你的客户一年两次,也许每季度一次。但是现在,我不在乎你是一个潮或千禧,我们都习惯了更高层次的参与。这不是很久以前,如果有人叫你周一,周三,他们叫你回来了,你就像,谢谢你这么快给我回电话。现在,这么快就意味着在接下来的5分钟或未来10分钟。所以问题是,你现在应该如何与你的客户吗?你应该经常与你的客户如何?这个想法也许你没有两年前,那么你应该思考如何创新的作用,现在你在吗?即使你喜欢它,你是怎么做到的不同一年后呢?

VERONICA DAGHER:周围有几个问题赞助。

卡拉·哈里斯:是吗?

VERONICA DAGHER说:我们做什么如果我们的赞助商退休吗?

卡拉·哈里斯:是的,爱这个问题。听着,只是因为你的赞助商离开组织,并不意味着他或她已经失去了果汁。如果你的赞助商退休和离开组织,维罗妮卡和…让我们打电话给她。现在,维罗妮卡,你知道对我来说你是一个优秀的赞助商。我不能够晋升到这个获得或接触。现在你离开了组织,我需要另一个赞助商。你认为谁将是一个真正伟大的赞助商给我因为我打算呆在那里X数量的年,我显然需要这样的报道。Veronica现在会说,哦,我认为你应该考虑某某和某某。你可能会说,好吧,我也不知道他们很好。你能介绍给我吗? And that is nirvana. Because once Veronica calls on your behalf, the person now knows why Veronica is calling. And if that person says yes, they are now open to building that kind of relationship with you. That’s the way I would leverage my sponsor’s power that still exists in that environment.

即使你的赞助商被解雇,在平庸的条件下,仍然有人在组织,他们有权力,你应该利用。

VERONICA DAGHER:如果我们在一个组织的小,没有一个合适的赞助商,或者你认为有人会为你工作,你是做什么工作的呢?

卡拉·哈里斯:是的,即使在一个环境,让他们小,别人的资助,因为有人在当时谁会获得下一个任务,谁会得到办公室。所以,这是你想要的人在关注,建筑与人的关系。然后我将告诉你,如果这是一个小环境,把自己放在赞助别人的位置。因为我学到的一件事是最简单的方法来增加你的力量给了它。你越把它拿开,你最终将会发挥更大的作用。

VERONICA DAGHER:我们需要多少时间花在培养一个赞助商的关系,培养在我们公司的关系?我的意思是我们的工作日很忙。

卡拉·哈里斯:他们很忙,但我不得不告诉你,我们大多数人违约和过度重视货币当你已经好的性能。和另一个小时20分钟的事情不是真的,至少,会改变人的价值,你给它。它可能使其略好,但你必须记住,你想要收件人的价值最大化。所以,这些额外的20分钟或一个小时,你应该花在投资的关系。所以,即使你做了几个小时一个星期,这是比零。所以,我不打算告诉你应该是50%的时间,因为它不一定花那么多时间在一个专业的环境。

我们花更多的时间亲自建立关系,但在职业环境中,人们觉得他们甚至知道你轻触。如果你与某人有四个触摸一个星期,可以很简单,比如,嘿你的周末,周一。或周二,嘿,我知道我们有这个市政厅,我想问这个问题。你想想,维罗妮卡?这是好问题,还是我该如何说它不同?或嘿,星期三——我走咖啡,我可以给你一个吗?星期五——嘿,你周末做什么?四个触摸。四个触摸一个星期。这些光触摸内核,您可以使用它们来开始推进这种关系。 This is much easier than you think.

VERONICA DAGHER:一般来说,女性往往有一段艰难的时间。他们花更多的时间关注性能而不是关系。你有什么建议对于女性在克服一些倾向overfocus性能?

卡拉·哈里斯:当你感到,保证金,你阅读了,这应该是你的警钟。等等,我可以花10分钟重读这15次,或者我可以出去跟我的团队说,你好。这应该是你的警钟。你是绝对正确的。维罗妮卡,我不经常给性别建议,但这里是一个地方,我做区分,它在性能货币和汇率的关系。作为女性,我们overindex性能。为什么?因为它是干净的,它的目标。一旦工作是正确的,它按照要求,没有错误。如果你判断我,嘿,我舒服。 But now this sort of murky relationship thing — we’d much rather deal with black and white than the gray.

所以,我对女人说的一件事是,如果你不移动,那是你的清楚地表明你没有投资足够的关系。所以三个月,只关注四人,专注于在90天内建立这些关系。工作不会受到影响,你永远不会掉了球,因为你很好。你是谁,你永远不会掉了球。所以不用担心。但现在,90天,四人,专注于它。

VERONICA DAGHER:这是一个很好的问题。“你有什么建议对于在职专业谁考虑过换个职业在金融行业内吗?”

卡拉·哈里斯:是的,我想如果你是一个职业生涯中期的专业,我将定义7到10年——你看到别的东西,你想做你认为会增加你的知识或经验工具箱,这是一个很好的时间去做它。因为就像我说的,我们现在在通量时间和混乱品种的机会。所以,现在是一个很好的时间能够利用你所做的事。但是我要说的是以下。

第一,不要把自己放在一个位置采取减薪。因为一旦你开始下面,很难赶上。利用你的技能,并不重要,如果你没有做过那件事。因为很少有工作经验的先决条件是占主导地位的肯定因素你得到这份工作。所有您需要做的,面试和面试官交流,其他的事情你已经做了第一次,你做了他们成功,面试官可以听到,好吧,哇,第一次他做这些事情,他很好。现在,我将假设,我可以推断,我将建立,他能够做到这一点,第一次做得很好。

因此,所有你需要做的就是让你的体验,它是如何相关的新机会,并给你以前做过的一些证据。但不要退一步如果你没有。

VERONICA DAGHER:另一个赞助的问题,我们如何克服年龄差距,如果你想开发一个赞助商的关系?

卡拉·哈里斯:是的,我不担心年龄。不要让一个障碍。如果你是年轻的人,另一个人年龄的增长,这是问题吗?

VERONICA DAGHER:他们没有具体说明,但也可以

卡拉·哈里斯:那么,我们去两方面。如果你年轻,另一个人的年龄的增长,这是一种传统方式。所以,我不认为应该有任何特别的挑战。或者如果你是年轻的女性和年长的男性——人们问我,所有的时间,我不会让自己喜欢,只要你集中,表现得像一个专业,那么我不认为你必须假设会有任何不适的感觉。

如果你是老年人和人比你年轻,你想赞助你。再次,尊重这个职位。同样,不要专注于年龄和玛丽说,我们称之为人。玛丽,我需要一个赞助商。你们正在考虑谁来承担这一新的领域。我希望能够这样做。你见过我的工作,你见过客户的反应。我希望你觉得你有足够的接触对我的工作支持我当他们谈论我关起门来。这是我真正想要的东西,这里有三个原因我想我会很好。这就是为什么我认为我将添加到实际价值的组织。

所以我不会有不适。关注这一事实的人的座位,与权力,而不是数量。

VERONICA DAGHER:你有什么职业建议千禧一代开始是谁?

卡拉·哈里斯:是的,我写了一本书。在我的书中,战略赢得,第一个第三是献给那些试图获得他们想要的机会。所以我说什么千禧一代,特别是——三件事。

第一:你将有机会有五个或六个不同的职业,而不是工作。所以,你不应该想牺牲自己,跟我这样的人在同一个地方了30年。因为你可能会损害你的钱和你的能力平台,考虑到利率的变化发生在今天的环境。现在,如果你的公司坚持不懈地致力于改造,然后他们可能会提供你一个价值主张,认为你呆在那里,因为他们提供你一个机会来扩大和增长。但这是第一点。

第二,关注的内容,而不是工作。,维罗妮卡,人们对我说,我真的希望评估技能,所以我必须去并购。没有意识到,好吧,如果你是一个销售研究分析师,你要建立模型,你将公司价值。如果你是一个信用分析师,你必须知道如何价值公司,特别是在相对的基础上。有三份工作,而不是一个会给你估价经验。因此,关注的内容,而不是工作。

第三件事我告诉千禧一代如下…在你的职业生涯的早期,你想获得以下技能:你想要管理技巧,表达能力、分析能力、战略能力。有很多工作岗位,将让你这四个。如果你能在你的第一个5年大学毕业后,这四个特别的,现在你有你面前放大所有的选项。通过工业和座位。关注这个,然后你可以专门为你前进,在行业和具体的事情,你想做的事。

VERONICA DAGHER:有价值的建议。我们的时间不多了,所以我想结束两个人的问题。“第一个是如何让这么多能量?这是从哪里来的?”

卡拉·哈里斯:我认为我有很多的能量,我爱,爱,爱分享的珍珠,因为这些事情我不知道当我开始我的事业。所以,如果你认为我有任何成功,这将是明显不同的和更快的如果我知道的一些珍珠今天我分享。

VERONICA DAGHER:有趣。和有几个请求,你不需要荣誉,但我相信每个人都很乐意听的。几个请求你唱歌酒吧或者两个的

卡拉·哈里斯:啊哈!好的。好,让我们看看。我告诉你我是一个交易的女孩,所以我们可以做个交易。我是福音歌手,所以你知道福音歌手有一个合唱团。

(笑声)

VERONICA DAGHER:我们能做到!

卡拉·哈里斯:那么,让我们做一个调用和响应。我将唱一行,你把它还给我。和这首歌被称为“希望赢。“这是由一群来自布朗在布鲁克林纪念浸信会教堂。他们听到我说希望赢,他们写了一首歌叫做“希望赢。10号”,它成为我最后的专辑,“不断的赞美。“我同意唱如果我唱一行一行。你明白我的意思了吗?

VERONICA DAGHER:是的!

卡拉·哈里斯:好的。我们必须唱合唱。我们开始吧。希望赢。无论你面对什么,不要放弃。不要放弃。哦,是的,你可以。不是恐惧,而是信仰将会赢得这场比赛。不要放弃。不要放弃。 Expect to win. Go ahead, CFA Institute! Yeah!

VERONICA DAGHER:卡拉·哈里斯,每一个人。

卡拉·哈里斯:干得好,干得好。

VERONICA DAGHER:谢谢。